⚙
إدارة الموقع
متابعة الصفحات والمحتوى والإعدادات الأساسية وتنفيذ المهام التشغيلية اللازمة للحفاظ على الموقع منظمًا وواضحًا.
ما الذي تشمله خدمة دعم ووردبريس؟
تشمل متابعة الموقع وحل المشكلات والتحديثات وإدارة المحتوى وضبط الصفحات وفق احتياج كل مشروع.
دعم وإدارة ووردبريس
خدمة دعم وإدارة ووردبريس للمواقع والمشروعات
نساعدك في تشغيل موقع ووردبريس بكفاءة من خلال إدارة المحتوى والصفحات، متابعة المشكلات التقنية، تحسين تجربة الاستخدام، وتنفيذ المهام التشغيلية التي يحتاجها الموقع بشكل مستمر.
إدارة عملية للموقع
دعم ووردبريس لا يقتصر على حل الأعطال
الخدمة مناسبة لأصحاب المواقع الذين يحتاجون جهة تفهم المحتوى والتقنية معًا، وتستطيع التعامل مع المهام اليومية والتحسينات والمشكلات دون تعقيد.
✍
إضافة وتنسيق المحتوى
إضافة المقالات والصفحات والصور وتنسيقها داخل ووردبريس بما يتناسب مع القالب وطبيعة الموقع.
⌁
متابعة المشكلات التقنية
تشخيص المشكلات التي تظهر أثناء الاستخدام اليومي ومحاولة حلها أو تحديد سببها بوضوح قبل تنفيذ أي تعديل.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه؟
مهام دعم تناسب المواقع القائمة
يمكن تنفيذ مهمة منفردة أو الاتفاق على متابعة مستمرة حسب حجم الموقع واحتياجاته.
تجهيز الصفحات الأساسية
إنشاء أو ترتيب صفحات مثل من نحن، الخدمات، التواصل، السياسات، الأسئلة الشائعة وصفحات المشروع الأساسية.
تنظيم المقالات والتصنيفات
مراجعة بنية المحتوى والتصنيفات والروابط الداخلية وطريقة العرض للمساعدة في تحسين سهولة التصفح.
إدارة القوالب والإضافات
متابعة الإضافات والقالب من ناحية التشغيل والتوافق، وتنفيذ التعديلات المطلوبة بحذر دون تحويل الموقع إلى بيئة تجارب.
حل مشكلات العرض
معالجة مشكلات التنسيق أو ظهور العناصر بشكل غير صحيح على الكمبيوتر أو الهاتف عندما يكون السبب داخل القالب أو المحتوى.
متابعة الروابط والصفحات
مراجعة الروابط الداخلية والصفحات الأساسية والمحتوى المتكرر أو القديم عند الحاجة، وتنظيمها بما يناسب بنية الموقع.
تحسينات تشغيلية مستمرة
تنفيذ تعديلات صغيرة ومتكررة تساعد الموقع على البقاء منظمًا وسهل الإدارة بدل تراكم المشكلات مع الوقت.
المحتوى + التقنية
الميزة الأهم: فهم الموقع من الجانبين
لأننا نعمل في كتابة وإدارة المحتوى إلى جانب ووردبريس، لا نتعامل مع الصفحة باعتبارها كودًا فقط، ولا مع المقال باعتباره نصًا فقط. ننظر إلى تجربة الزائر، وسهولة الإدارة، والتنظيم، والبحث كمنظومة واحدة.
◎
فهم تجربة المستخدم
نراجع كيف يظهر المحتوى للزائر وما إذا كانت الصفحة واضحة وسهلة القراءة والوصول إلى المعلومات.
⌕
فهم SEO
نراعي بنية الصفحات والعناوين والروابط والمحتوى حتى لا تتعارض التعديلات التشغيلية مع احتياجات الظهور في البحث.
▦
فهم إدارة المحتوى
يمكننا متابعة عملية النشر نفسها وليس فقط الجانب التقني، بما يشمل إضافة المحتوى وترتيبه وتحديثه.
طريقة العمل
كيف تبدأ خدمة دعم ووردبريس؟
1
ترسل المشكلة أو المطلوب
توضح لنا ما الذي تريد تنفيذه أو المشكلة التي تواجهها مع رابط الموقع وأي تفاصيل ضرورية.
2
نراجع أولًا
نفهم الوضع الحالي ونحدد نطاق العمل قبل أي تعديل، خصوصًا في المواقع العاملة.
3
نوضح الإجراء
إذا كان المطلوب يحتاج تعديلًا تقنيًا أو وصولًا للموقع، يتم توضيح ما سيتم عمله قبل التنفيذ.
4
يتم التنفيذ والمتابعة
ننهي المهمة المتفق عليها، ويمكن بعد ذلك الاتفاق على متابعة مستمرة إذا كان الموقع يحتاج دعمًا دوريًا.
ما الذي لا يشمله الدعم تلقائيًا؟
حدود واضحة حتى تكون الخدمة مفهومة من البداية
بعض الأعمال تعتبر مشروعات تطوير مستقلة وليست ضمن الدعم التشغيلي العادي، ويتم تقييمها وتسعيرها بشكل منفصل قبل البدء.
تطويرات كبيرة أو برمجة مخصصة
- إنشاء إضافة ووردبريس جديدة من الصفر.
- برمجة قالب مخصص كامل.
- إعادة بناء الموقع بالكامل.
- وظائف برمجية معقدة أو تكاملات خارجية كبيرة.
خدمات مستقلة
- استضافة الموقع أو شراء التراخيص المدفوعة.
- كتابة كميات كبيرة من المحتوى خارج الاتفاق.
- حملات إعلانية مدفوعة.
- أي تكلفة لخدمة أو اشتراك خارجي يحتاجه المشروع.
لمن تناسب الخدمة؟
مناسبة لمن يريد تشغيل موقعه دون الانشغال بالتفاصيل اليومية
أصحاب المواقع والمجلات
لمن لديهم موقع قائم ويحتاجون متابعة المحتوى والصفحات والمشكلات التشغيلية باستمرار.
الشركات والمشروعات
للمشروعات التي تحتاج جهة تدير موقع ووردبريس وتنفذ التحديثات البسيطة دون وجود موظف تقني داخلي.
المواقع القديمة
للمواقع التي تراكمت بها صفحات أو إضافات أو مشكلات وتحتاج إلى مراجعة وتنظيم تدريجي وآمن.
أسئلة شائعة
أسئلة عن دعم وإدارة ووردبريس
هل يمكن طلب مهمة واحدة فقط؟
نعم، يمكن طلب مهمة منفردة دون الاشتراك في إدارة شهرية، ويتم تحديد التكلفة حسب حجم العمل.
هل يمكن إدارة الموقع بشكل مستمر؟
نعم، يمكن الاتفاق على متابعة دورية تشمل مجموعة محددة من المهام حسب احتياجات الموقع.
هل تشمل الخدمة كتابة المحتوى؟
يمكن إضافة كتابة المحتوى إلى الخدمة حسب الاتفاق، لكن الكتابة بكميات كبيرة تُحسب كخدمة محتوى مستقلة.
هل تتعاملون مع المواقع العاملة مباشرة؟
نعم، لكن نراجع الوضع أولًا ونفضل دائمًا تنفيذ التغييرات المؤثرة بطريقة محسوبة وآمنة.
هل توفرون تطوير إضافات أو قوالب؟
نعم كخدمات تطوير مستقلة، ويتم تحديد نطاق المشروع وتكلفته قبل التنفيذ.
كيف يتم تحديد السعر؟
يعتمد السعر على نوع المهمة وحجمها ومدى تكرارها، وهل المطلوب مهمة واحدة أم متابعة مستمرة.
ابدأ من المشكلة الحالية
لديك موقع ووردبريس يحتاج إلى متابعة أو إصلاح؟
أرسل لنا رابط الموقع ووصفًا مختصرًا للمشكلة أو المهام المطلوبة، وسنراجع الطلب ونوضح لك نطاق العمل المناسب قبل البدء.
