ما خدمات إدارة التواصل الاجتماعي المتاحة؟

تشمل إدارة المحتوى وخطط النشر لحسابات إنستجرام وصفحات فيسبوك وقنوات تليجرام وغيرها حسب الاتفاق.

إدارة الحسابات الرقمية

إدارة التواصل الاجتماعي بخطة نشر واضحة ومحتوى مناسب لكل منصة

نساعدك على بناء حضور منظم ومستمر عبر فيسبوك وإنستجرام وإكس وتليجرام من خلال تخطيط المحتوى، صياغة المنشورات، الجدولة والمتابعة، مع تكييف الأسلوب حسب طبيعة كل منصة والجمهور المستهدف.

ما الذي نديره؟

حضور اجتماعي منظم بدل النشر العشوائي

نحوّل أهداف المشروع إلى خطة محتوى قابلة للتنفيذ، ثم نجهز المنشورات بما يناسب المنصة بدل استخدام نص واحد بنفس الشكل في كل مكان.

f

فيسبوك

صياغة وجدولة المنشورات وتنظيم المحتوى بما يساعد الصفحة على الظهور بصورة احترافية ومتسقة.

إنستجرام

أفكار ونصوص مناسبة لطبيعة إنستجرام، مع تجهيز وصف المنشورات والريلز بما يتناسب مع الجمهور.

𝕏

إكس

صياغة منشورات مختصرة وواضحة تناسب سرعة المنصة وطبيعة التفاعل فيها.

تليجرام

إدارة ونشر محتوى القناة بصورة منتظمة للوصول إلى الجمهور مباشرة عبر الهواتف.

الخدمة من الداخل

ما الذي يشمله العمل؟

يتم تحديد التفاصيل حسب المنصات وعدد المنشورات وطبيعة المشروع، ويمكن تنفيذ جزء من الخدمة أو إدارة المحتوى بالكامل.

خطة نشر

تحديد عدد المنشورات وتوزيع الأفكار على أيام الأسبوع أو الشهر بما يتناسب مع نشاط المشروع.

صياغة المنشورات

كتابة نصوص مناسبة لكل منصة بدل تكرار نفس المحتوى حرفيًا على جميع الحسابات.

الجدولة

تنظيم مواعيد النشر مسبقًا عندما تسمح المنصة بذلك، للحفاظ على الاستمرارية وعدم الاعتماد على النشر اليدوي كل مرة.

أفكار المحتوى

اقتراح موضوعات وأساليب نشر تخدم أهداف المشروع وتقلل تكرار الأفكار والصيغ.

الريلز والمحتوى القصير

تجهيز النصوص والوصف والأفكار للمحتوى القصير وفق المواد المتاحة وطبيعة الحساب.

مراجعة الأداء

مراجعة ما يتم نشره وما يحقق تفاعلًا أفضل لاستخدام النتائج في تحسين الخطة التالية.

منصة واحدة لا تكفي لصياغة واحدة

نكيّف المحتوى حسب طبيعة كل شبكة

الجمهور وسلوك التصفح وطريقة عرض المحتوى تختلف بين فيسبوك وإنستجرام وإكس وتليجرام، ولذلك نركز على تكييف الرسالة بدل نسخها كما هي.

أسلوب كتابة مناسب

نبرة النص وطوله وطريقة تقديم المعلومة تتغير حسب المنصة ونوع الجمهور.

تنويع المحتوى

منشورات معلوماتية وأسئلة وتحديثات وعروض ومحتوى تفاعلي بدل الاعتماد على قالب واحد متكرر.

اتساق الهوية

نحافظ على الرسالة الأساسية للمشروع حتى مع اختلاف شكل المحتوى بين منصة وأخرى.

طريقة العمل

كيف تبدأ إدارة حساباتك؟

1

نراجع الحسابات

نتعرف على المنصات الحالية وطبيعة المحتوى والجمهور ومستوى النشاط.

2

نحدد الخطة

يتم الاتفاق على المنصات وعدد المنشورات وطبيعة المحتوى ومعدل النشر.

3

نجهز المحتوى

تُكتب المنشورات ويتم تنظيم الأفكار والمواد المطلوبة للنشر حسب الجدول.

4

نجدول ونراجع

يتم النشر أو الجدولة حسب الاتفاق ثم مراجعة النتائج لتحسين الخطة التالية.

حدود الخدمة

ما الذي لا يدخل ضمن الإدارة تلقائيًا؟

بعض الخدمات تحتاج اتفاقًا منفصلًا حسب حجم العمل وطبيعة الحساب، ونوضح ذلك قبل التنفيذ حتى يكون نطاق الخدمة واضحًا.

خدمات تحتاج اتفاقًا إضافيًا

  • الرد على الرسائل الخاصة وخدمة العملاء طوال اليوم.
  • التصوير الاحترافي أو إنتاج الفيديو من الصفر.
  • إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة وميزانياتها.
  • تصميمات كبيرة أو هوية بصرية كاملة.

المواد المطلوبة من العميل

  • معلومات صحيحة ومحدثة عن الخدمات والمنتجات.
  • الصور أو الفيديوهات الأصلية المتاحة عند الحاجة.
  • الموافقات على العروض والأسعار والمعلومات التجارية.
  • صلاحيات الحسابات اللازمة عند الاتفاق على النشر المباشر.
لمن تناسب الخدمة؟

مناسبة للمشروعات التي تريد حضورًا مستمرًا دون إدارة يومية مرهقة

الشركات والخدمات

للمشروعات التي تحتاج إلى نشر منتظم يشرح خدماتها ويحافظ على تواصل مستمر مع الجمهور.

المواقع والمجلات

للمواقع التي تريد تحويل محتواها وأخبارها إلى منشورات مناسبة للشبكات الاجتماعية.

الحسابات قليلة النشاط

للحسابات التي لديها جمهور أو محتوى جيد لكنها تعاني من عدم الانتظام أو تكرار أسلوب النشر.

أسئلة شائعة

أسئلة عن إدارة التواصل الاجتماعي

هل يجب إدارة جميع المنصات معًا؟

لا، يمكن إدارة منصة واحدة أو عدة منصات حسب احتياجات المشروع والميزانية.

هل تشمل الخدمة تصميم الصور؟

يمكن الاتفاق على تجهيز تصميمات بسيطة أو استخدام المواد المتاحة، بينما الإنتاج البصري الكبير يتم تحديده بشكل منفصل.

هل يمكنكم جدولة المنشورات؟

نعم، عندما توفر المنصة أدوات جدولة مناسبة ويمكن تنفيذ ذلك ضمن نطاق الإدارة المتفق عليه.

هل تشمل الخدمة الرد على الرسائل؟

ليس تلقائيًا. إدارة الرسائل والتعليقات بشكل مستمر يتم الاتفاق عليها كجزء إضافي حسب حجم الحساب.

هل يمكن إعداد خطة شهرية فقط دون إدارة الحساب؟

نعم، يمكن الاتفاق على إعداد الأفكار وخطة النشر والنصوص فقط إذا كان العميل سيتولى النشر بنفسه.

كيف يتم تحديد السعر؟

يعتمد على عدد المنصات وعدد المنشورات وطبيعة المحتوى وما إذا كانت الخدمة تشمل الكتابة والجدولة والمتابعة أو جزءًا منها فقط.

ابدأ بخطة واضحة

هل تريد تنشيط حساباتك الاجتماعية بشكل منظم؟

أرسل لنا روابط الحسابات والمنصات التي تريد إدارتها، وسنراجع احتياجاتك ونوضح لك نطاق العمل المناسب قبل البدء.